Πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων

 

Επιστροφή/Ανταλλαγή

Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς καμία επιβάρυνση. Η ακύρωση αυτή πρέπει να γίνει μέσω γραπτής ειδοποίησης που θα αποσταλεί στη διεύθυνση info@nicolaconca.com.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης υπόκειται στους ακόλουθους όρους: τα επιστρεφόμενα Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στο σύνολό τους· τα επιστρεφόμενα Προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί ή υποστεί ζημιά· τα επιστρεφόμενα Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία.

Εάν ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τους παραπάνω όρους, ο Πωλητής υποχρεούται να σου επιστρέψει το κόστος των προϊόντων το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων από τον Πωλητή.

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πωλητής θα προβεί στην αντίστοιχη επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε κατά την παραγγελία.

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή ή αλλαγή, πρέπει να στείλετε ένα email στη διεύθυνση info@nicolaconca.com, στο οποίο θα πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, το email που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία, το όνομα και το μέγεθος του νέου προϊόντος που επιθυμείτε ως αντικατάσταση. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, πλήρης σε όλα τα μέρη του, και δεν πρέπει να παρουσιάζει φθορά στη σόλα. Είναιαπαραίτητο το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ, να είναι πλήρως άθικτο, να συνοδεύεται από το δελτίο παράδοσης και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των τελωνειακών τελών, εάν προβλέπονται.