Datenschutzbestimmungen

Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie cliziashoes (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website cliziashoes.de (die "Website") besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns über die Website kommunizieren (zusammenfassend die "Dienstleistungen"). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen die Begriffe "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir sind berechtigt, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die geänderte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitstellen zu können, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus einer Vielzahl von Quellen und haben diese in den letzten 12 Monaten erhoben, wie im Folgenden beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie erfassten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die spezifischen Kategorien und Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes beinhalten:

  • Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
  • Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
  • Kundendienstinformationen, einschließlich Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Bestimmte Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen ("Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten einholen, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen sammeln, wie z. B.:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, z. B. Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Zahlungen zu verarbeiten, damit wir Ihre Bestellungen ausführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen liefern können, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Bibliotheken von Dritten und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den folgenden Abschnitt, Websites Dritter und Links.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen über Ihr Konto, Ihre Einkäufe, Rücksendungen, Umtäusche oder andere Transaktionen, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu organisieren, um Rücksendungen und Umtäusche zu erleichtern und um andere Merkmale und Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu nutzen. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu kombinieren, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall behandelt Shopify Ihre Daten wie in seinen Datenschutzrichtlinien und Verbraucherschutzrichtlinien dargelegt.
  • Marketing und Werbung Wir können Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten beinhalten, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte im Sinne von Artikel 6 (1) (f) GDPR.
  • Sicherheit und Betrugsbekämpfung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und sich für ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten sicher aufzubewahren. Wir raten Ihnen dringend davon ab, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten an andere Personen weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, im Sinne von Artikel 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu unterstützen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Sie einzugehen, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Artikel 6 (1) (f) GDPR zu pflegen.

Cookies

Wie viele andere Websites auch, verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir in Verbindung mit der Verwaltung unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu verwalten und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und Ihre Interaktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt, indem Sie die Browsersteuerung verwenden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen auf Ihre Nutzererfahrung haben kann und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, einschließlich bestimmter allgemeiner Merkmale und Funktionen, nicht funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, z. B. an unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern.

Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem Sie bestimmte Verwendungen oder Offenlegungen Ihrer Daten ablehnen können. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über das GPC-Signal mitteilen, behandeln wir dieses Signal als eine gültige Aufforderung zum Verzicht auf gezielte Weitergabe/Werbung für den zugehörigen Browser oder das zugehörige Gerät, und wenn wir in der Lage sind, das Gerät zuzuordnen, indem wir das Signal an das Shopify-Konto senden, wenden wir die Verzichtsaufforderung auch auf das Konto an. Um mehr über Global Privacy Control zu erfahren, besuchen Sie bitte https://globalprivacycontrol.org/. Neben der Globalen Datenschutzkontrolle erkennen wir keine anderen "Do Not Track"-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.

Wie wir Ihre persönlichen Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, legitime Zwecke zu verfolgen oder aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Diese Umstände können umfassen:

  • mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzrichtlinien.
  • Wenn Sie uns mitteilen, darum bitten oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um Produkte an Sie zu versenden oder durch die Verwendung von Widgets für soziale Medien oder die Integration von Anmeldeinformationen, mit Ihrer Zustimmung.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
  • In Verbindung mit einer geschäftlichen Transaktion, wie z. B. einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzern für die oben unter "Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" genannten Zwecke offengelegt:

Kategorie Kategorien von Empfängern
  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktangaben und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
  • Kategorien personenbezogener Daten, die im kalifornischen Gesetz über Kundendaten aufgeführt sind, z. B. grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
  • Kommerzielle Informationen, z. B. Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundendienstinformationen
  • Internet- oder andere ähnliche Netzaktivitäten, z. B. Nutzungsdaten
  • Geolokalisierungsdaten, z. B. über eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen ermittelte Positionen
  • Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstleister, Zahlungsabwickler, Partner für die Auftragsabwicklung, Kundendienstpartner und Datenanalyseanbieter)
  • Vertriebs- und Marketingpartner
  • Tochtergesellschaften

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Wir haben in den vergangenen 12 Monaten personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt "verkauft" und "weitergegeben" (gemäß der Definition im geltenden Recht).

Kategorie der persönlichen Informationen Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Vertriebs- und Marketingpartner
Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen Vertriebs- und Marketingpartner
Verwendungsdaten Vertriebs- und Marketingpartner

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die an öffentlichen oder halböffentlichen Orten zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Informationen, die auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern geteilt werden, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern solcher Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne dass eine Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten besteht. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet an sich keine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Daten für Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktinformationen kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir raten Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Recht auf Zugang/Auskunft: Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung von personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen oder einschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
  • Einspruch: Sie haben das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
  • Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, deren Empfang Sie jederzeit abbestellen können, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Option zur Abbestellung nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. solche, die sich auf Ihr Konto oder Ihre Bestellungen beziehen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte wahrnehmen. Es kann sein, dass wir Informationen von Ihnen einholen müssen, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihre Anfrage inhaltlich beantworten können. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir von dem Bevollmächtigten den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Ihr Ersuchen in der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beanstandungen

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden .

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Dienstleistern und Drittpartnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. auf gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine E-Mail an info@nicolaconca.com oder kontaktieren Sie uns unter Via Barletta, SS 16 km. 755+300, Trani, BT, 76125, DE.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche.