Bedingungen und Konditionen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf der Website cliziashoes.it gemacht werden durch diese allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Übermittlung Ihrer Bestellung, sorgfältig zu lesen, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Übermittlung der Bestellung setzt die vollständige Kenntnis und die ausdrückliche Annahme sowohl der vorgenannten allgemeinen Verkaufsbedingungen als auch der Angaben im Bestellformular voraus. Nach Abschluss des Online-Kaufs ist der Kunde verpflichtet, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und das entsprechende Bestellformular auszudrucken und aufzubewahren, da diese bereits eingesehen und akzeptiert wurden.

1. Objekt

1.1 Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist der Verkauf von Produkten, die online über einen E-Commerce-Service auf der Website cliziashoes.it durchgeführt werden.

1.2 Die auf der Website cliziashoes.it verkauften Produkte können ausschließlich in den im Bestellformular angegebenen Ländern gekauft und geliefert werden. Bestellungen für Sendungen außerhalb dieser Länder werden bei der Auftragsabwicklung automatisch abgelehnt.

2. Themen

2.1 Die Produkte werden direkt von Calzaturificio N.C. di Nicola Conca mit rechtlichem und administrativem Sitz in via barletta s.s.16 km.755+300 in Trani (BT) Italien, Steuernummer und MwSt.-Nummer 04085510727 (im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet) verkauft. Für alle Informationsanfragen können Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: info@nicolaconca.com.

2.2 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen von Produkten auf cliziashoes.it, nicht jedoch die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf cliziashoes.it über Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sind. Bevor Sie Bestellungen aufgeben und Produkte und Dienstleistungen von anderen Parteien als dem Verkäufer erwerben, empfehlen wir Ihnen, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen, da der Verkäufer nicht für die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer verantwortlich ist.

2.3 Die Produkte werden an den Kunden verkauft, der durch die beim Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars in elektronischer Form eingegebenen Daten identifiziert wird, bei gleichzeitiger Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

3. Verkauf über einen Dienst des elektronischen Geschäftsverkehrs

3.1 Um den Vertrag über den Kauf eines oder mehrerer Produkte abzuschließen, müssen Sie das elektronische Bestellformular (nachstehend "Bestellung" genannt) ausfüllen und über das Internet an den Verkäufer senden, indem Sie die entsprechenden Anweisungen befolgen.

3.2 Obwohl der Verkäufer ständig Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf der Website gezeigten Fotos originalgetreue Reproduktionen der Produkte sind, einschließlich der Anwendung aller möglichen technischen Lösungen, um Ungenauigkeiten auf ein Minimum zu reduzieren, sind gewisse Abweichungen aufgrund der technischen Merkmale und der Farbauflösung des von Ihnen verwendeten Computers immer möglich. Infolgedessen haftet der Verkäufer nicht für die Unzulänglichkeit der grafischen Darstellungen der auf der Website gezeigten Produkte, wenn diese auf die oben genannten technischen Gründe zurückzuführen sind, da diese Darstellungen lediglich eine illustrative Funktion haben.

3.3 Vor Vertragsabschluss werden Sie gebeten zu bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Informationen über das Widerrufsrecht und die Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen haben.

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer Ihr Bestellformular über das Internet erhält, nachdem er geprüft hat, ob die Daten Ihrer Bestellung korrekt sind.

3.5 Die für den Vertragsabschluss mit dem Verkäufer zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch und das anwendbare Recht ist italienisches Recht.

3.6 Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, übernimmt der Verkäufer Ihre Bestellung zur Bearbeitung.

3.7 Der Verkauf unterliegt weder der Pflicht zur Ausstellung einer Rechnung noch der Pflicht zur Bescheinigung durch Ausstellung einer Quittung oder eines Steuerbelegs. Der Nutzer erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung zusammengefasst wird.

4. Umgehung des Ordens

4.1 Mit der Übermittlung Ihrer Bestellung über das Internet akzeptieren Sie vorbehaltlos die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und verpflichten sich, diese in Ihren Beziehungen zum Verkäufer einzuhalten.

4.2 Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, sendet Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine Auftragsbestätigung, die eine Zusammenfassung der bereits in der Bestellung enthaltenen Informationen enthält.

4.3 Der Verkäufer kann Sie vor dem Versenden der Auftragsbestätigung per E-Mail oder telefonisch um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung bitten, die Sie über das Internet aufgegeben haben.

4.4 Wenn die auf der Website präsentierten Produkte nach der Bestellung nicht mehr verfügbar oder im Verkauf sind, wird der Verkäufer Sie rechtzeitig, in jedem Fall aber innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Sie Ihre Bestellung an den Verkäufer geschickt haben, über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren. In diesem Fall wird der zuvor auf dem Zahlungsmittel des Kunden gebundene Betrag freigegeben. Wenn der Kunde nach dieser Mitteilung über die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Produkts förmlich seinen Wunsch mitteilt, mit dem Kauf des Produkts fortzufahren, kann der Verkäufer beschließen, das Produkt ausnahmsweise mit einer Lieferfrist von nicht weniger als 15 Tagen in Bezug auf seinen formalisierten Wunsch an den Kunden herzustellen. In diesem Fall ist es jedoch nicht möglich, die Rückgabe fortzusetzen.

4.5 Jeder vom Verkäufer über den Online-Verkaufsdienst getätigte Verkauf kann sich auf ein oder mehrere Produkte beziehen.

4.6 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit über eine frühere Bestellung anhängig ist. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass der Dienst des E-Shops nicht unterbrochen wird. Aber auch bei größter Sorgfalt können Ausfallzeiten nicht ausgeschlossen werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit zu ändern und einzustellen.

5. Verkaufspreise

5.1 Sofern nicht schriftlich anders angegeben, verstehen sich alle Preise der Produkte, die auf der Website und in der Bestellung angegeben sind, inklusive Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Es gelten immer und ausschließlich die Preise, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung über das Internet auf der Website angegeben sind. Die Preise der Produkte sowie die Versand- und Lieferkosten können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

5.2 Alle Produkte werden direkt aus Italien verschickt. Die auf der Website und in der Bestellung angegebenen Preise für die Produkte und die Versand- und Lieferkosten verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, nicht einschließlich der Kosten für Zölle und relevante Steuern, wenn der Versand in Nicht-EU-Länder oder in Länder erfolgt, in denen die geltenden Vorschriften Einfuhrgebühren vorsehen.

6. Zahlungsmodalitäten

Für die Zahlung des Preises der Produkte und der damit verbundenen Versand- und Lieferkosten können Sie eine der im Bestellformular auf der Website cliziashoes.it angegebenen und im Folgenden zusammengefassten Methoden verwenden.

6.1 Paypal, Banküberweisung, Amazon Pay, Klarna und Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.).

6.1.1 Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, bietet Ihnen der Verkäufer die Möglichkeit, Zahlungen direkt mit der E-Mail und dem Passwort zu tätigen, die Sie bei der Registrierung auf www.paypal.it verwendet haben.

6.2 Zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs kann der Verkäufer Informationen über Ihre Kreditkarte (z.B. die Kreditkartennummer oder das Datum des Ablaufs der Gültigkeit) erfahren, die über eine durch ein verschlüsseltes Protokoll geschützte Verbindung direkt an die Website der Partei übermittelt werden, die die elektronische Zahlung durchführt (Bankinstitut oder Paypal). In keiner Computerdatei des Verkäufers werden solche Daten gespeichert.

6.3 Der Verkäufer kann daher unter keinen Umständen für eine betrügerische und missbräuchliche Verwendung von Kredit- und Prepaid-Karten durch Dritte haftbar gemacht werden.

7. Versand

7.1 Jede Sendung enthält das bestellte Produkt, den entsprechenden Lieferschein, die je nach Versandland erforderlichen Begleitpapiere sowie Informations- und Marketingmaterial.

7.2 Die Lieferzeiten der Produkte variieren je nach Verfügbarkeit des Lagerbestands zwischen 2 und 10 Arbeitstagen. Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Lieferverzögerungen, die durch den Kurier verursacht werden. In Zeiten hohen Auftragsvolumens kann es bis zu 14 Arbeitstage dauern. Der Monat August ist nicht als Verzögerung bei der Auslieferung von Bestellungen zu werten. In der Augustwoche werden die Sendungen aufgrund von Kurierdienstausfällen ausgesetzt. Bestellungen, die in dieser Zeit eingehen (und bezahlt werden), werden nach und nach entsprechend dem Datum des Zahlungseingangs bearbeitet.

7.3 Die Lieferung von Produkten, die über die Website des Verkäufers gekauft wurden, kann auf verschiedene Weise erfolgen.

7.4 Lieferung an die Wohnung des Kunden

7.4.1 Die gekauften Produkte werden von dem vom Verkäufer benannten Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Im Falle der Nichtzustellung und der Zollabfertigung durch den Kunden behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden die Rücksendekosten und die damit verbundenen Gebühren in Rechnung zu stellen, wobei der vom Kurierdienst in Rechnung gestellte Betrag von dem Betrag abgezogen wird, den der Verkäufer dem Kunden erstatten wird.

7.4.2 Wenn Sie das Paket an Ihrer Heimatadresse erhalten, bitten wir Sie, die Unversehrtheit der Pakete bei der Zustellung durch den Kurier zu überprüfen. Wenn es Mängel gibt, müssen Sie diese vom Kurier genau feststellen und notieren lassen und die Lieferung ablehnen oder das Paket mit "Vorbehaltsrechten" annehmen. Andernfalls verlieren Sie Ihre diesbezüglichen Rechte.

7.4.3 Die für den Versand verwendeten Kurierdienste sind UPS, GLS und DHL.

8. Rückgabe/Umtausch

8.1.1 Alle Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware gegen Erstattung des Kaufpreises oder Änderung von Größe und Farbe zurückgegeben werden.

8.1.2 Die Frist für den Umtausch beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Um den Umtausch vorzunehmen, müssen Sie eine E-Mail an info@nicolaconca.com senden, in der Sie die Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail und den Code des neuen Produkts, das Sie ersetzen möchten, angeben müssen. Das Produkt muss in der Originalverpackung und mit allen Teilen zurückgegeben werden und darf nicht unter der Sohle getragen werden.

8.1.3 Der Versand für die Rücksendung von Produkten geht zu Lasten des Kunden, während der Versand des neuen Produkts zu unseren Lasten geht. Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir das neue Produkt versenden. Es ist notwendig, dass die Ware nie benutzt wurde, vollständig intakt ist, mit Lieferschein und in der Originalverpackung.

8.1.4 Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union (außerhalb der EU) versandt werden, ist kein direkter Umtausch der Ware vorgesehen. Sollte der Kunde ein Produkt umtauschen wollen (z. B. wegen einer anderen Größe oder eines anderen Modells), ist wie folgt vorzugehen:

• eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben
• die Rücksendung des erhaltenen Artikels beantragen

9. Recht auf Widerruf

9.1 Der Kunde kann die Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellbestätigung einseitig und ohne Strafzahlung widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich an info@nicolaconca.com erfolgen.

9.2 Das Rücktrittsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen: Die zurückgegebenen Produkte müssen vollständig zurückgegeben werden; die zurückgegebenen Produkte dürfen nicht benutzt, gewaschen oder beschädigt worden sein; die zurückgegebenen Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte, einschließlich der Zollgebühren, gehen zu Lasten des Kunden.

9.3 Wird das Widerrufsrecht von Ihnen gemäß den vorstehenden Bedingungen ausgeübt, erstattet der Verkäufer die vom Kunden gezahlten Beträge abzüglich der Versandkosten spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer.

9.4 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstattet der Verkäufer den entsprechenden Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem die zurückgegebenen Produkte beim Verkäufer eingegangen sind, gemäß den oben genannten Modalitäten, indem er den zu erstattenden Betrag mit denselben Zahlungsmitteln gutschreibt, die Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben.

10. Produktgarantie

Auf cliziashoes.it werden ausschließlich Markenprodukte zum Verkauf angeboten, die der Verkäufer direkt mit manueller Verarbeitung herstellt. Sie sind daher als Produkte in limitierter Auflage zu betrachten. Der Verkäufer verkauft keine Produkte aus zweiter Hand. Die handwerkliche Verarbeitung und die Oberflächenbeschaffenheit (einschließlich Alterung/Altersspuren/kleine Unvollkommenheiten) sind Teil des Produkts, das als solches verkauft wird, und sollten nicht als Mängel betrachtet werden. Die handwerkliche Verarbeitung macht das Produkt einzigartig, daher kann es von den Produktbildern auf der Website abweichen.

11. Hinweise zum Waschen

Zubehör : Um Rost zu vermeiden, der durch Wasserablagerungen im Inneren des ZUBEHÖRs entsteht, ist es ratsam, die Innenseite des Schuhs nach dem Waschen sorgfältig mit einem Haartrockner zu trocknen. In jedem Fall ist die Gefahr des Rostens minimal.

12. Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 über das Verbraucherschutzgesetz, mit besonderem Hinweis auf die Vorschriften für Fernabsatzverträge, sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs. Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem jeweiligen Endverbraucher ist der Gerichtsstand Trani.