Tietosuojaseloste

Viimeisin päivitys: 6. lokakuuta 2025

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten cliziashoes (jäljempänä ”Sivusto”, "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteessa cliziashoes.it (jäljempänä "Sivusto") tai olet muutoin yhteydessä meihin Sivuston suhteen (yhdessä "Palvelut"). Tässä tietosuojaselosteessa "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, josta olemme keränneet tietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti.

Tämän tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, esimerkiksi vastaamaan muutoksia toimintatapoihimme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen verkkosivustollamme, päivitämme ”Viimeisin päivitys” -päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lainsäädännön edellyttämät toimenpiteet.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana sinua koskevia henkilötietoja useista eri lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet yhteydessä meihin.

Seuraavassa mainittujen erityistarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja yhteydenpitoon kanssasi, palvelujen tarjoamiseen tai parantamiseen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien käyttöehtojen noudattamisen varmistamiseen sekä palvelujen, omien oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseen tai puolustamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämämme henkilötiedot riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja miten käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, koskevat sinua, kuvaavat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka lähetät meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:

  • Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
  • Tilaustiedot, mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset ja muut tiedot, joita käytetään tilin turvallisuuden varmistamiseen.
  • Asiakaspalvelua koskevat tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden toiminnot saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta se saattaa estää sinua käyttämästä näitä toimintoja tai pääsemästä niihin.

Keräämämme tiedot käyttötottumuksistasi

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseliä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten kirjaudut sisään ja käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteystiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot, jotka liittyvät vuorovaikutukseesi Palveluiden kanssa.

Tiedot, joita saamme kolmansilta osapuolilta

Lisäksi saatamme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka saattavat kerätä tietoja puolestamme, kuten esimerkiksi:

  • Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
  • Maksunkäsittelijämme keräävät maksutietoja (kuten pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot sekä laskutusosoite) maksujen käsittelyä varten, jotta voimme toimittaa tilauksesi ja tarjota sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut sopimuksemme mukaisesti.
  • Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme kerätä tiettyjä tietoja automaattisesti käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseliä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Katso myös seuraava kohta, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

  • Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen. Käytämme henkilötietojasi palvelujen tarjoamiseen sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, tilisi, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien koskevien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tilisi ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi antamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi sen tietosuojakäytännön ja kuluttajien tietosuojakäytännön mukaisesti.
  • Markkinointi ja mainonta Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviesteillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle tuotteita tai palveluita koskevia mainoksia. Tähän voi kuulua henkilötietojesi käyttö palveluidemme ja mainonnan räätälöimiseksi paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
  • Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja luoda tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään muulle. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
  • Yhteydenpito sinuun ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen ja palveluidemme parantamiseen. Tämä on meidän oikeutettu etumme, jotta voimme vastata nopeasti yhteydenottoihisi, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme sinuun GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme Shopify-verkkokauppamme hallinnoinnissa, löytyy osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä hallinnoidaksemme ja parantaaksemme Sivustoamme ja Palveluitamme (myös muistamaan toimesi ja mieltymyksesi), suorittaaksemme analyyseja ja ymmärtääksemme paremmin käyttäjien vuorovaikutusta Palveluiden kanssa (laillisen etumme mukaisesti hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme palvelujen, tuotteiden ja mainonnan parempaan räätälöintiin sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti, mutta voit halutessasi asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja johtaa joidenkin palveluiden virheelliseen toimintaan tai niiden toimimattomuuteen, mukaan lukien tietyt yleiset ominaisuudet ja toiminnot. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, miten jaamme tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainontakumppaneillemme.

Verkkosivustomme tunnistaa myös Global Privacy Control (GPC) -signaalin, jonka avulla voit kieltäytyä tietyistä tietojesi käyttötavoista tai luovuttamisesta. Jos ilmoitat meille valintasi GPC:n kautta, käsittelemme kyseisen signaalin pätevänä pyyntönä kieltäytyä tietojen jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta kyseiselle selaimelle tai laitteelle. Jos pystymme yhdistämään laitteen Shopify-tiliin, lähetämme signaalin kyseiselle tilille ja sovellamme kieltopyyntöä myös tiliin. Lisätietoja Global Privacy Controlista saat osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlin lisäksi emme tunnista muita ”Do Not Track” -signaaleja, joita selaimesi tai laitteesi saattaa lähettää.

Miten luovutamme henkilötietojasi

Tietyissä tilanteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettujen etujen toteuttamiseksi tai muista syistä, jotka ovat tämän tietosuojakäytännön mukaisia. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

  • myyjien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten IT-hallinta, maksujen käsittely, tietojen analysointi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
  • Kauppa- ja markkinointikumppaneiden kanssa palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi. Kauppa- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
  • Kun annat meille ohjeet, pyydät meitä tai muuten suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumistietojen integroinnin kautta, suostumuksellasi.
  • Yhteistyökumppaneidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, perustuen oikeutettuun etuumme menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseen.
  • Liiketoimien yhteydessä, kuten fuusioiden tai konkurssien yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen noudattamisen varmistamiseksi sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Viimeisten 12 kuukauden aikana olemme luovuttaneet seuraavia käyttäjien henkilötietojen ja erityisen arkaluonteisten henkilötietojen luokkia edellä kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Kuinka luovutamme henkilötietojasi” mainittuihin tarkoituksiin :

Luokka Vastaanottajaryhmät
  • Tunnistetiedot, kuten yhteystiedot sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot
  • Kalifornian asiakastietorekisterilain mukaiset henkilötietoryhmät, kuten perustiedot yhteystiedoista sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot
  • Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakaspalvelutiedot
  • Internet tai muut vastaavat verkkotoiminnot, kuten käyttötiedot
  • Paikannustiedot, kuten IP-osoitteen perusteella määritetyt sijainnit tai muut tekniset mittaukset
  • Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten internetpalveluntarjoajat, maksupalveluntarjoajat, tilausten käsittelykumppanit, asiakaspalvelukumppanit ja data-analyysipalvelujen tarjoajat)
  • Kauppa- ja markkinointikumppanit
  • Jäsenet

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksena päätellä sinua koskevia ominaisuuksia.

Olemme "myyneet" ja "jakaneet" (sovellettavan lainsäädännön määritelmän mukaisesti) henkilötietoja viimeisten 12 kuukauden aikana mainonta- ja markkinointitoimien toteuttamiseksi seuraavasti.

Henkilötietojen luokka Vastaanottajaryhmät
Tunnistetiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero Kauppa- ja markkinointikumppanit
Kaupalliset tiedot, kuten ostettujen tuotteiden tai palveluiden tiedot Kauppa- ja markkinointikumppanit
Käyttötiedot Kauppa- ja markkinointikumppanit

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkopalveluihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallinnoi, sinun tulee tutustua kyseisten sivustojen tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin käyttöehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyys, kattavuus tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa annetut tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jaetut tiedot, voivat olla näkyvissä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen palveluihimme ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, lukuun ottamatta palveluissamme ilmoitettuja tietoja.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä kerää tietoisesti lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsi on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää tietojen poistamista.

Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavan lainsäädännön mukaisessa merkityksessä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai murtamaton, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanemiseen.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, vaan ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, joita säilytämme sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
  • Oikeus tietojen poistamiseen: sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta tallentamamme henkilötiedot.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: sinulla voi olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevat virheelliset henkilötiedot, joita säilytämme.
  • Siirrettävyysoikeus: Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi, joita säilytämme sinusta, sekä pyytää niiden siirtämistä kolmansille osapuolille tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
  • Käsittelyn rajoittaminen: sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
  • Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla voi olla oikeus peruuttaa kyseinen suostumus.
  • Huomautus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos hylkäämme pyyntösi. Voit tehdä valituksen vastaamalla suoraan hylkäyspäätökseemme.
  • Viestintäasetusten hallinta: saatamme lähettää sinulle mainosviestejä sähköpostitse, mutta voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, kuten viestejä, jotka liittyvät tiliisi tai tekemiisi tilauksiin.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista sivustollamme mainituissa tapauksissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua sen vuoksi, että olet käyttänyt jotakin näistä oikeuksista. Saatamme joutua pyytämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme antaa pätevän vastauksen pyyntöösi. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan esittämään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, pyydämme edustajaa toimittamaan todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämällä tavalla viipymättä.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETY:n alueella voit löytää luettelon tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi sen maan ulkopuolella, jossa asut. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa toimivat työntekijät, palveluntarjoajat ja kolmannet osapuolet.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiolausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamaa vastaavaa sopimusta, tapauksesta riippuen, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvista oikeuksista, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@nicolaconca.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Via Barletta, SS 16 km. 755+300, Trani, BT, 76125, IT.

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja ellei toisin mainita, olemme henkilötietojen rekisterinpitäjiä.