Informacje dotyczące zwrotów kosztów

 

Zwrot/Wymiana

Klient może zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu bez ponoszenia żadnych kosztów. O odwołaniu zamówienia należy poinformować nas na piśmie, wysyłając wiadomość na adres [email protected].

Prawo do odstąpienia od umowy podlega następującym warunkom: zwracane produkty muszą być zwrócone w całości; zwracane produkty nie mogą być używane, prane ani uszkodzone; zwracane produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z powyższymi warunkami, Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu kosztów towaru w terminie nieprzekraczającym 30 dni od faktycznego otrzymania przez Sprzedawcę zwróconych produktów.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Sprzedawca dokona zwrotu odpowiedniej kwoty przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrałeś podczas składania zamówienia.

Aby dokonać zwrotu lub wymiany, należy wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected], podając numer zamówienia, adres e-mail użyty podczas składania zamówienia oraz nazwę i rozmiar nowego produktu, który ma zostać dostarczony w zamian. Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, kompletnym we wszystkich częściach, bez śladów zużycia podeszwy.Towar nie może byćużywany, musibyć w idealnym stanie, wraz z dokumentem dostawy i w oryginalnym opakowaniu.Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, w tym ewentualne opłaty celne.