Informácie o vrátení peňazí

 

Vrátenie tovaru/Výmena

Zákazník môže objednávku vrátiť do 14 dní od dátumu doručenia tovaru bez akýchkoľvek sankcií. Toto odstúpenie od zmluvy je potrebné oznámiť písomne na adresu [email protected].

Právo na odstúpenie od zmluvy podlieha nasledujúcim podmienkam: vrátené výrobky musia byť vrátené v kompletnom stave; vrátené výrobky nesmú byť používané, prané ani poškodené; vrátené výrobky musia byť vrátené v pôvodnom obale.

Ak uplatníte právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s uvedenými podmienkami, predajca je povinný vrátiť vám cenu tovaru najneskôr do 30 dní odo dňa, keď predajca fyzicky prevezme vrátené výrobky.

V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy vám predajca vráti príslušnú sumu prostredníctvom rovnakého platobného prostriedku, ktorý ste zvolili pri objednávke.

Na vrátenie alebo výmenu tovaru je potrebné zaslať e-mail na adresu [email protected], v ktorom uvediete číslo objednávky, e-mailovú adresu použitú pri objednávke, názov a veľkosť nového tovaru, ktorý si želáte namiesto pôvodného. Produkt musí byť vrátený v pôvodnom obale, kompletný vo všetkých častiach a nesmie byť opotrebovaný pod podrážkou. Jepotrebné, aby tovar nebol nikdy používaný, bol úplne nepoškodený, s dodacím listom a v pôvodnom obale.Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, vrátane prípadných colných poplatkov.